Forbrukere endrer ofte atferd raskt og utfordrer alle innen detaljhandel som må tilpasse sine produkter, tjenester og løsninger til disse endringene.

Dagens forbrukere er mer tilbakeholdne med å dele personlige data, men krever samtidig personlige produkter, tjenester og opplevelser.

Online og fysiske kanaler er ikke lenger adskilt sett fra forbrukernes ståsted, som forventer at interaksjoner på tvers av flere kanaler skal fungere være helhetlig og sømløst.

I dette webinaret diskuterer panelet de aktuelle trendene som vil påvirke forholdet til kundene innen detaljhandel, basert på funnene fra Nets-rapporten Payment Outlook 2020.

Meld deg på for å lære om:

• Retail Experience - forstå mulighetene innen digitale betalingsalternativer
• Verdien av data - forventningene til forbrukerne
• ‘Glocalization’ - og hva det betyr for deg
• Smidighet - hvordan holde tritt med det

Gjester i panelet:

• Simon Buchwaldt-Nissen – Strategy & Transformation, MS Product & Engineering
• Magnus Westergaard Lund – Business Analyst Market Intelligence at Nets
• Moderator: Patrick Müller – Moderator and E-Commerce Expert at Nets
  

Det vil være mulig å stille spørsmål under live sending av webinaret. Alle deltakere vil motta rapporten Payment Outlook 2021.

Språk

Engelsk